سياسة الشحن:
نحن نسعى دائمًا لتوفير تجربة تسوق مميزة لعملائنا، وجزءٌ من ذلك يتعلق بعملية الشحن. نحن نقدر ثقتكم في منتجاتنا ونسعى لضمان وصول طلبياتكم بأمان وفي الوقت المناسب.
مدة الشحن: نحن نقدم خيار الشحن القياسي الذي يستغرق عادة ما بين 7 إلى 10 أيام عمل لتوصيل الطلبيات إلى وجهتكم. هذه المدة تشمل مدة تجهيز الطلب وإعداده للشحن، بالإضافة إلى وقت الشحن نفسه. يُرجى مراعاة أن الظروف الجوية واللوجستية قد تؤثر على وقت الشحن قليلاً، ولكننا نعمل جاهدين للحفاظ على جدول زمني قريب من المعلن.
تكلفة الشحن: نحن نقدم أسعار الشحن التي تعكس التكاليف الفعلية لتوصيل طلبيتكم إليكم. سيتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على وزن وحجم الطلب، وعنوان الشحن الذي قدمتموه أثناء عملية الطلب. ستتمكنون من رؤية تكلفة الشحن الإجمالية قبل إتمام عملية الدفع.
تتبع الشحن: بمجرد شحن الطلب، ستتلقى رسالة تحتوي على معلومات تتبع لتتبع حالة طلبكم أثناء الشحن. يمكنكم استخدام هذه المعلومات لمتابعة تقدم الشحنة حتى تصل إليكم بنجاح.
سياسة الإرجاع والاسترداد: إذا كنتم غير راضين عن الطلب أو ترغبون في إرجاعه لأي سبب، يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا على موقعنا للحصول على معلومات حول الإجراءات والشروط.
نحن نقدر تعاونكم وصبركم أثناء عملية الشحن. إذا كان لديكم أي استفسارات أو استفسارات إضافية، فلا تترددوا في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتكم وضمان تجربة تسوق مميزة وسلسة.